Stap 1
Gesprek vastleggen
Noteer contactpersonen, klantvragen en afspraken bij dezelfde klant. Je team ziet de relevante context voordat iemand het gesprek overneemt.
Microsoft CRM-software · Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics CRM voor grip op je omzet
Welke omzet komt er dit kwartaal echt binnen? Welke kansen lopen stil, en bij wie? Met Microsoft Dynamics 365 CRM stuur je op één betrouwbaar beeld van klanten, verkoopkansen en opvolging, en weet je team wat de volgende stap is.
Vrijblijvend · Bespreek je verkoopproces met een Dynamics 365-specialist.
15+jaar praktijkervaring met Microsoft Dynamics
Herken je dit in je verkooporganisatie?
Als klantcontact, offertes en opvolging in losse mailboxen en Excel-lijsten zitten, heb je als management geen betrouwbaar beeld. Kansen lopen weg en de forecast is een schatting in plaats van een stuurinstrument.
01Leads blijven in mailboxen hangen
Je investeert in marketing, maar niet elke aanvraag krijgt op tijd opvolging. Wie terugbelt en wat er is afgesproken, staat nergens vast.
02Klantkennis is persoonsgebonden, niet systeemgebonden.
Contactpersonen, afspraken en notities staan verspreid. Vertrekt een accountmanager of valt die uit, dan gaat die kennis mee.
03Je forecast is pas laat betrouwbaar
Kansen en offertes worden per verkoper bijgehouden. In het salesoverleg bespreek je cijfers waarvan niemand zeker weet of ze actueel zijn.
04Een gewonnen order vraagt dubbel werk
Wat verkoop heeft afgesproken, wordt voor administratie en uitvoering opnieuw ingevoerd. Dat kost tijd en levert fouten op in order en factuur.
Zo werkt Microsoft Dynamics 365 CRM in je verkoopproces
Van eerste gesprek tot getekende offerte: één gedeeld beeld van klant, kans en volgende stap. Voor je verkopers én voor het management.
Stap 2
Kans kwalificeren
Leg vast waar de klant behoefte aan heeft, wie eigenaar is van de kans, wat de verwachte waarde is en welke vervolgstap nodig is.
Stap 3
Offerte opvolgen
Breng offerte, afspraken en contactmomenten bij elkaar. Verkoop ziet welke kansen aandacht vragen, zonder te zoeken in losse mailboxen.
Stap 4
Sturen op de pijplijn
Zie per verkoper of productgroep wat er in de pijplijn zit. Je stuurt bij voordat een kwartaal tegenvalt, en gewonnen werk gaat zonder overtikwerk door.
1 / 4
Van klantcontact naar overzicht
Stuur op omzet, kansen en opvolging
Geen losse lijstjes per verkoper, maar Microsoft CRM-software die laat zien welke klanten en offertes de volgende stap vragen.
Bespreek welke stuurinformatie jij nodig hebt en wat je team nodig heeft om kansen op te volgen.
Vrijblijvend adviesgesprekEchte ervaringen
5,010 Google reviewsWat klanten zeggen over Lagerhof
Wat ondernemers en managers zeggen over de samenwerking, rechtstreeks uit Google.
Over Lagerhof
Je Microsoft Dynamics CRM-partner, met één vast aanspreekpunt
Patrick en Arjan beginnen niet bij een standaarddemo, maar bij je commerciële doelen en hoe jullie nu met klanten werken. Samen bepalen we welke stuurinformatie het management nodig heeft, wie opvolgt en waar het nu stroef loopt.
Van keuzes over inrichting en het overzetten van gegevens tot de training van je team: je spreekt dezelfde mensen tijdens het traject en na de livegang. Zo groeit je CRM mee met je organisatie.
Vrijblijvend adviesgesprek
Vertel kort hoe jullie klanten en verkoopkansen nu opvolgen en waarop je wilt kunnen sturen. Dan laten we zien hoe Microsoft Dynamics 365 CRM daarbij past.