Veelgestelde
vragen

Ons KvK nummer is: 98666045

Ons BTW nummer is NL868591567B01

Lagerhof hanteert de Nldigital Voorwaarden (LINK) als je op NL digital klikt

Wij ondersteunen organisaties bij het oprecht en effectief inrichten van hun procesvoering. Door technologie proactief in te zetten, borgen we het werkgemak voor medewerkers en bevorderen we de onderlinge samenwerking. Onze aanpak is transparant: wij zorgen dat IT de bedrijfsvoering ondersteunt in plaats van belemmert.

U kunt ons benaderen door ons rechtstreeks te bellen met 0341- 488 033 of door een ticket aan te melden op onze servicedesk systeem. Klik hier voor een link naar onze digitale servicedesk.

Hoe we je helpen, hangt af van de impact:

Kritiek: Blokkeert het je hele proces? Bel ons direct én stuur een ticket.

Hinderlijk: Verstoort het je werkdag? Meld het via een ticket.

Wensen & Details: Is het niet dringend of cosmetisch? Dan bespreek je dit rustig tijdens de volgende afspraak met je eigen consultant.

Support verplicht? Zeker niet. Jij zit aan het stuur en bepaalt welke ondersteuning matcht met jouw organisatie. Van een snelle fix tot structureel meedenken; we stemmen de koers vooraf samen af. Wij doen precies het werk dat jij uit handen wilt geven, niet meer en niet minder.

Overstappen? Geen probleem. We pakken het als volgt aan:

Kennen & Kunnen: We starten met een intake om jouw situatie en wensen scherp te krijgen.

Zachte landing: Samen bepalen we hoe de overstap soepel verloopt (van support tot contactmomenten).

Blik op de toekomst: We maken direct een plan voor optimalisatie en verdere groei.
Zo maken we de overgang niet alleen makkelijk, maar ook meteen waardevol.

Lagerhof integreert naadloos met de belangrijkste Microsoft-oplossingen, zodat uw bedrijfsprocessen efficiënt en overzichtelijk verlopen. Onze kernproducten werken met:

Microsoft Dynamics 365 Business Central – voor financiën, logistiek, projecten, productie en magazijnbeheer.

Microsoft Dynamics 365 Sales – voor sales en klantbeheer.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service – voor professionele klantenservice.

Microsoft Dynamics 365 Field Service – voor buitendienstplanning en servicebeheer.

Microsoft Power Platform – inclusief:

Power BI voor rapportages en dashboards

Power Automate voor procesautomatisering

Power Apps voor maatwerkapplicaties

Op deze manier kunt u uw bedrijfsprocessen slimmer, sneller en beter inzichtelijk maken.

Bedrijven kiezen ervoor om met Microsoft Dynamics 365 te werken omdat het één geïntegreerd platform biedt waarin alle belangrijke bedrijfsprocessen samenkomen, van klantbeheer en sales tot financiën en service. Doordat Dynamics naadloos samenwerkt met vertrouwde tools zoals Microsoft Outlook, Microsoft Excel en Microsoft Teams, kunnen medewerkers efficiënter werken zonder steeds tussen verschillende systemen te schakelen. Daarnaast maakt de koppeling met Power BI en Power Automate het mogelijk om processen te automatiseren en beter onderbouwde beslissingen te nemen op basis van realtime data. Omdat de oplossing draait op het veilige en schaalbare cloudplatform Microsoft Azure, groeit het bovendien eenvoudig mee met de organisatie en blijven systemen altijd up-to-date.

Met Microsoft Dynamics 365 Business Central breng je alle cruciale bedrijfsprocessen onder in één krachtig platform. Het systeem is speciaal ingericht voor het MKB en verbindt zaken als inkoop, verkoop en financiën naadloos met elkaar. Geen losse eilandjes meer, maar een fundament om op door te bouwen. Bekijk de details op deze pagina.

Met Microsoft Dynamics 365 Business Central breng je alle cruciale bedrijfsprocessen onder in één krachtig platform. Het systeem is speciaal ingericht voor het MKB en verbindt zaken als inkoop, verkoop en financiën naadloos met elkaar. Geen losse eilandjes meer, maar een fundament om op door te bouwen. Bekijk de details op deze pagina.

Zeker weten, Microsoft investeert jaarlijks 1 miljard dollar in geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals gegevensencryptie, strikte toegangscontrole en naleving van wereldwijde standaarden zoals ISO 27001 en GDPR. Regelmatige updates en ingebouwde beveiligingsfuncties helpen bij het beschermen tegen bedreigingen van buitenaf.

Met Microsoft Dynamics 365 CRM breng je alle klantinteracties en commerciële kansen samen in één overzichtelijke omgeving. Het systeem is ontworpen om sales-, marketing- en serviceteams naadloos te laten samenwerken aan sterke klantrelaties. Geen versnipperde data in losse lijstjes, maar één centraal startpunt voor groei. Ontdek alle mogelijkheden op deze pagina.

Met Microsoft Dynamics 365 Field Service optimaliseer je de volledige buitendienst en planning van je organisatie. Het systeem verbindt slimme planning met de uitvoering op locatie, zodat je monteurs en consultants altijd over de juiste informatie en middelen beschikken. Van preventief onderhoud tot snelle reparaties: je werkt efficiënter en verhoogt de klanttevredenheid. Lees hier meer over de voordelen van Field Service.

Bij ons vind je geen standaardprijzen of snelle online calculators. De ervaring leert namelijk dat een vaste prijs vooraf vaak niet aansluit bij de werkelijke behoeften, met onvoorziene kosten of een systeem dat 'net niet' past als gevolg. Wij geloven in een eerlijk verhaal: de investering hangt volledig af van de complexiteit van je processen en je ambities voor de toekomst.

Om te voorkomen dat we je op het verkeerde been zetten, hanteren we een zorgvuldige aanpak:

Vrijblijvende kennismaking: We starten altijd met een gesprek om je organisatie en uitdagingen echt te doorgronden.

De 'klik' en de match: Pas als we weten dat onze oplossingen aansluiten bij jouw doelen, gaan we een stap verder.

Fit-gap analyse: We maken een gedetailleerde vergelijking tussen de standaardsoftware en jouw specifieke wensen.

Pas daarna ontvang je van ons een transparant en realistisch voorstel. Zo weet je zeker dat je krijgt wat je echt nodig hebt, zonder verrassingen achteraf. Eerlijkheid duurt het langst, zeker bij een fundament als je IT-omgeving.