Op deze pagina vind je veelgestelde vragen over onze diensten. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je advies over een specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op.
Microsoft Dynamics 365 Business Central is een volledig ERP-systeem dat je gehele bedrijfsvoering ondersteunt: van financiële administratie en voorraad tot inkoop, verkoop en productie. Het is de centrale ruggengraat van je organisatie.
Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) is specifiek gericht op het commerciële proces: relatiebeheer, verkoopkansen, offertes en klantopvolging. Het helpt je salesteam om leads en klanten beter te beheren en meer deals te sluiten.
Beide systemen kunnen naadloos samenwerken. Veel klanten gebruiken Business Central als ERP-basis en koppelen daar Dynamics 365 Sales aan voor een volledig beeld van klant tot factuur.
Microsoft Dynamics 365 werkt met een abonnementsmodel: je betaalt per gebruiker per maand. De prijs hangt af van het type licentie (Full User of Team Member) en de modules die je afneemt.
Een Full User heeft volledige toegang tot alle functionaliteiten van de gekozen module. Een Team Member heeft beperkte leesrechten en kan eenvoudige taken uitvoeren, zoals het invoeren van uren of het bekijken van rapporten. Dit is een stuk goedkoper.
Wij helpen je bij het bepalen van de juiste licentiesamenstelling voor jouw organisatie, zodat je niet te veel betaalt maar ook niemand tekortkomt.
Dat hangt af van wat medewerkers dagelijks doen in het systeem. Grofweg zijn er twee categorieën:
Wij maken altijd een licentieanalyse op basis van de rollen in jouw organisatie. Zo weet je precies wat je nodig hebt en voorkom je onnodige kosten.
Nee. Microsoft Dynamics 365 licenties zijn maandelijks opzegbaar of worden jaarlijks afgesproken, afhankelijk van wat voor jou het beste werkt. Je kunt licenties tussentijds uitbreiden als je organisatie groeit.
Onze implementatie- en ondersteuningscontracten zijn ook flexibel. We werken liever op basis van vertrouwen en resultaat dan op basis van langlopende verplichtingen. Na de implementatie kun je kiezen voor een onderhoudscontract of ons op projectbasis inschakelen.
Ja, dat is een van onze specialiteiten. Microsoft Dynamics 365 heeft uitgebreide koppelingsmogelijkheden via standaard API's en connectoren. Wij koppelen regelmatig aan systemen zoals:
We beginnen altijd met een analyse van jouw huidige systeemlandschap om te bepalen wat de beste koppelingsaanpak is.
Ja, maar we kijken altijd eerst of de standaard functionaliteit van Microsoft Dynamics 365 al voldoet aan jouw wensen. De software is namelijk al zeer uitgebreid en configureerbaar zonder dat er code aan te pas komt.
Als er toch maatwerk nodig is, bouwen we dit zorgvuldig en gedocumenteerd. We zorgen er altijd voor dat maatwerk upgradeable blijft, zodat je bij nieuwe versies van Microsoft geen problemen ondervindt.
Onze vuistregel: maatwerk alleen als het echt nodig is en als het een duidelijke meerwaarde heeft voor jouw organisatie.
Microsoft verkoopt Dynamics 365 uitsluitend via gecertificeerde partners zoals Lagerhof. Je kunt de software dus niet direct bij Microsoft afnemen zonder een partner.
Maar belangrijker: een goede implementatie maakt het verschil. Software is pas waardevol als het goed is ingericht op jouw processen en als jouw mensen er goed mee kunnen werken. Dat is precies waar wij ons op focussen.
Wat ons onderscheidt: we zijn een klein, betrokken team met diepgaande kennis van de dagelijkse praktijk. We spreken de taal van de werkvloer, stellen kritische vragen en zorgen dat het systeem écht werkt, niet alleen op papier.
Groeien begint bij de juiste fundering. Laten we samen kijken hoe we jouw processen slimmer kunnen inrichten, zodat jij je kunt focussen op wat echt telt: jouw business.
